Imaginez gérer tous vos documents personnels en un seul clic, sans encombrement ni perte de temps. C’est le pouvoir offert par le système eDocPerso. Mais qu’est-ce que c’est exactement et comment peut-il révolutionner la façon dont vous gérez vos informations personnelles ? Restez avec nous pour le découvrir.
Définition et fonctionnalités principales d’edocperso
eDocPerso est un coffre-fort numérique personnel destiné aux employés. Offert gratuitement, ce service permet aux utilisateurs de stocker jusqu’à 10 Go de documents personnels. L’accès se fait soit par le site edocperso.fr ou via une application mobile disponible sur iOS et Android. Pour aider à l’utilisation, un guide utilisateur est disponible sur leur site.
Il s’agit d’un espace sécurisé pour archiver les contenus et recevoir des documents d’émetteurs ou de tiers. Les documents ajoutés automatiquement comprennent les fiches de paie et les documents de rupture. Notons que les fiches de paie sont archivées pendant 50 ans, et leur suppression est possible après cette période.
Accès et compatibilité des plateformes
Pour accéder à eDocPerso, une adresse e-mail personnelle est requise pour l’employé. L’activation du compte n’est pas obligatoire et peut être renoncée par lettre. Il est également possible de se connecter avec les comptes France Connect et la réinitialisation de mot de passe se fait via l’option « Mot de passe oublié ».
Côté compatibilité, eDocPerso est accessible via une application mobile sur smartphone/tablette, ou via le site sécurisé. L’application est un produit Silae qui permet un accès aux services offerts par eDocPerso.
Utilisation pour les employés et les abonnés
eDocPerso est exclusivement destiné à l’employé, l’employeur pouvant uniquement ajouter des documents. Un seul coffre-fort est disponible par employé, et un support est présent en cas de divergences d’informations. L’activation d’un nouveau compte n’est pas recommandée si un compte est déjà actif ; dans ce cas, il est conseillé de contacter le support.
En tant qu’abonné, l’utilisateur est une personne physique ayant la capacité juridique, utilisant un Compte eDocPerso pour des fins non professionnelles. Le compte est personnel à l’abonné et offre une série de services et fonctionnalités.
Parmi les raisons de blocage de l’accès à eDocPerso, on peut citer une connexion Internet instable, des identifiants incorrects, des mises à jour de sécurité, des cache et cookies corrompus ou encore une maintenance du site. Pour y remédier, plusieurs solutions sont proposées, notamment la vérification de la connexion Internet, la récupération des identifiants via « Mot de passe oublié », le nettoyage du cache et des cookies, ou encore le changement de navigateur ou sa mise à jour.
Les avantages d’eDocPerso
Stockage sécurisé et gratuit de documents
L’outil eDocPerso offre à ses utilisateurs un espace de stockage numérique sécurisé et gratuit. Chaque employé dispose de son propre coffre-fort numérique dans lequel il peut conserver jusqu’à 10 Go de documents. Les informations nécessaires pour accéder à ce coffre-fort sont sécurisées, avec l’option de connexion SSO via les comptes France Connect. De plus, en cas d’oubli du mot de passe, il est facile de le réinitialiser en utilisant la fonctionnalité « Mot de passe oublié ».
Accessibilité à vie et fonctionnalités mobiles
Un autre avantage majeur d’eDocPerso est son accessibilité à vie. Une fois que vous avez créé votre compte, vous pouvez y accéder à tout moment, que ce soit via le site web edocperso.fr ou via l’application mobile iOS/Android. De plus, ce service n’est pas limité à un seul appareil, vous pouvez donc accéder à vos documents où que vous soyez et à tout moment. Par ailleurs, un guide utilisateur est mis à disposition sur edocperso.stonly.com/kb/fr pour aider à une prise en main rapide et efficace de l’outil.
Archivage des documents importants sur le long terme
eDocPerso n’est pas seulement un espace de stockage, mais également un outil d’archivage numérique. Les documents importants, comme les fiches de paie et les documents de rupture, sont automatiquement ajoutés à votre coffre-fort numérique. Ces documents sont conservés pendant 50 ans, assurant ainsi une sécurité durable de vos informations personnelles. De plus, bien que l’employeur puisse ajouter des documents, l’accès à ces documents est exclusivement réservé à l’employé, garantissant la confidentialité des informations.
En résumé, eDocPerso est un outil pratique, sécurisé et fiable pour la gestion de vos documents personnels. Son utilisation est simple et intuitive, et son accessibilité à vie en fait un choix judicieux pour tous les employés cherchant à conserver leurs documents importants en toute sécurité.
| Avantages | Fonctionnalités | Utilisateurs |
|---|---|---|
| Stockage gratuit | Coffre-fort numérique | Employés uniquement |
| Accessibilité à vie | Application mobile | Abonnés avec capacité juridique |
| Sécurité des documents | Archivage pendant 50 ans | Confidentialité garantie |
Étapes pour l’activation du compte
Pour commencer à utiliser eDocPerso, il est nécessaire de suivre quelques étapes. Avant tout, munissez-vous de votre adresse e-mail personnelle. Rendez-vous ensuite sur le site sécurisé eDocPerso.fr ou téléchargez l’application mobile iOS/Android pour créer votre compte. Notez qu’il n’est pas obligatoire d’activer votre compte, vous pouvez y renoncer à tout moment. Une fois votre compte créé, vous bénéficierez d’un espace de stockage gratuit de 10 Go pour vos documents personnels.
Gestion des identifiants et des accès
L’accès à votre compte eDocPerso peut se faire soit par un identifiant et un mot de passe que vous aurez définis lors de la création du compte, soit par votre compte France Connect grâce à la connexion SSO. Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser en cliquant sur « Mot de passe oublié ». Il est important de noter que chaque employé ne peut avoir qu’un seul compte eDocPerso. Si vous rencontrez des divergences d’informations, vous pouvez contacter le support pour obtenir de l’aide.
Options de support en cas de problème
En cas de blocage, plusieurs raisons peuvent en être à l’origine : une connexion Internet instable, des identifiants incorrects, des mises à jour de sécurité, un cache et des cookies corrompus, ou une maintenance du site. Pour résoudre ces problèmes, il est recommandé de vérifier votre connexion Internet, de nettoyer votre cache et vos cookies, de changer de navigateur ou de le mettre à jour. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le support technique.
Pour optimiser l’utilisation de eDocPerso, il est conseillé de garder votre environnement numérique à jour. Cela vous permettra de gérer efficacement vos documents RH et de paie, sans stress.
Archivage et suppression des documents
L’une des principales fonctionnalités de eDocPerso est l’archivage automatique des documents tels que les fiches de paie et les documents de rupture. Ces fiches de paie sont conservées pendant 50 ans, et peuvent être supprimées après cette période. Il est à noter que l’employeur ne peut qu’ajouter des documents dans le coffre-fort numérique, l’accès exclusif est réservé à l’employé.
Les documents gérés par eDocPerso
Types de documents stockés et leur archivage
L’application eDocPerso, aussi bien accessible via edocperso.fr que sur les plateformes mobiles iOS et Android, est un espace sécurisé dédié à la gestion de vos documents personnels. En tant que coffre-fort numérique, il offre à chaque employé un espace de stockage gratuit de 10 Go pour archiver leurs Documents. Parmi ces derniers, les fiches de paie et les documents de rupture sont ajoutés automatiquement par l’employeur dans ce Coffre numérique. Il est à noter que les fiches de paie sont archivées pendant 50 ans, avec une possibilité de suppression après cette période.
Fonctionnalités de consultation et de téléchargement
eDocPerso offre des fonctionnalités essentielles pour une gestion efficace des documents RH et de paie. Les Utilisateurs peuvent consulter et télécharger leurs fiches de paie, contrats, notes de frais, et bien d’autres documents directement depuis leur Compte eDocPerso. En cas de perte des identifiants, une fonction de réinitialisation de mot de passe est disponible via l’option « Mot de passe oublié ».
Limitations et exigences pour l’ajout de documents
L’ajout de documents sur eDocPerso est exclusivement réservé à l’employeur. L’employé, quant à lui, dispose d’un accès exclusif pour consulter et gérer ses documents. Il est à noter que la migration d’un autre coffre-fort vers eDocPerso n’est pas possible. Chaque employé a droit à un seul coffre-fort numérique. En cas de divergences d’informations, un support est à disposition pour résoudre les problèmes. Enfin, l’activation d’un nouveau compte n’est pas recommandée si un compte est déjà actif. En cas de besoin, il est conseillé de contacter le support.
Résolution des problèmes courants avec edocperso
Raisons de blocage d’accès et solutions
Utiliser edocperso, le coffre-fort numérique personnel pour les employés, peut parfois présenter des défis. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer des problèmes d’accès. Parmi elles, une connexion Internet instable, des identifiants incorrects, des mises à jour de sécurité, des cache et cookies corrompus ou encore une maintenance du site.
Heureusement, plusieurs solutions s’offrent à vous. Vous pouvez :
- Vérifier la stabilité de votre connexion Internet
- Récupérer vos identifiants via l’option « Mot de passe oublié«
- Nettoyer le cache et les cookies de votre navigateur
- Changer de navigateur ou effectuer une mise à jour
- Contacter le support technique en cas de persistance du problème
Prévenir les problèmes d’accès futurs
Pour éviter de futurs problèmes d’accès à votre Compte eDocPerso, il est recommandé de :
- Mettre à jour régulièrement votre navigateur
- Utiliser un gestionnaire de mots de passe pour ne pas oublier vos identifiants
- Effacer le cache et les cookies de votre navigateur souvent
- Être attentif aux alertes de maintenance du Site eDocPerso
En gardant votre environnement numérique à jour, vous optimiserez l’utilisation de votre Compte eDocPerso pour une gestion de vos documents personnels efficace et sans stress.
Contacts pour le support technique
Si malgré ces conseils, vous rencontrez toujours des difficultés à accéder à votre Compte eDocPerso, ou si vous avez des questions sur son utilisation, n’hésitez pas à contacter le support technique d’edocperso. Ils sont là pour vous aider à résoudre vos problèmes et à optimiser votre utilisation du service. Le guide utilisateur, accessible sur edocperso.stonly.com/kb/fr, peut également vous fournir des informations utiles.
